Fale com a empresa responsável correta

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Para informar imprecisão nestes artigos, escreva para [email protected]. Inclua o endereço da página, o ponto que deseja revisar e uma fonte que ajude a conferir. Esse email recebe observações editoriais; não pode consultar conta ou transação em serviço externo.

Se a pergunta envolver cadastro, jogo, pagamento ou retirada, localize o canal de contato da empresa que efetivamente realizou a ação. Abra seu site ou aplicativo por caminho confirmado e confira o domínio completo. Duas páginas com nomes parecidos podem pertencer a entidades diferentes. Guarde protocolos e respostas para explicar uma reclamação sem perder a sequência.

Não envie números de cartão, documentos completos, chaves de acesso ou códigos de uso único à caixa editorial. Se uma resposta exigir ação imediata ou dinheiro para corrigir um suposto problema, verifique por via independente que ela veio do fornecedor real. Uma correção neste guia não altera transações administradas por outra empresa.

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